Versand und Gebühren
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Die Zeit, die ich benötige, um eine Bestellung für den Versand vorzubereiten, variiert. Einzelheiten finden Sie bei den einzelnen Artikeln. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:
- Nordamerika: 3-5 Werktage
- Europa: 2-4 Wochen
- Australien, Neuseeland und Ozeanien: 2-6 Wochen
- Asien-Pazifik: 2–6 Wochen
- Lateinamerika und die Karibik: 2-6 Wochen
- Nordafrika und Naher Osten: 2-6 Wochen
- Afrika südlich der Sahara: 2-6 Wochen
Ich werde mein Bestes tun, um diese Versandschätzungen einzuhalten, kann sie jedoch nicht garantieren. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab.
Zoll- und Einfuhrsteuern:
Der Käufer ist für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Kunden aus dem Vereinigten Königreich und Europa müssen häufig Mehrwertsteuer, Zölle und/oder Abgaben zahlen, um ihre Pakete abzuholen. Bitte beachten Sie, dass Tiny Toes Design nicht für Verzögerungen aufgrund des Zolls verantwortlich ist.
Wie werden Drucke verpackt?
Alle Kunstwerke werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass die Kunstwerke während des Transports ausreichend geschützt sind. Wenn Sie bei der Ankunft Probleme mit Ihren Ausdrucken haben, senden Sie mir bitte eine E-Mail.
Wie werden Drucke versendet?
Ihr Paket wird von meinem Studio in Charlotte, North Carolina, per USPS, First Class Mail, versendet. Ich biete Versand-Upgrades an der Kasse an.
Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt (USA)?
Die meisten Bestellungen innerhalb der USA werden innerhalb von 3–5 Werktagen per USPS First Class Mail versendet.
- First Class: Lieferung mit Sendungsverfolgungsnummer, aber KEINE Versicherung. TTD übernimmt keine Haftung für verlorene, beschädigte oder fehlende Pakete, die nicht versichert sind.
- Priority Mail: Kommt innerhalb von 1–3 Werktagen an, ist jedoch nicht garantiert und beinhaltet eine Versicherung von bis zu 100 US-Dollar. In den Ferienzeiten wird Vorrang empfohlen (November – Dezember). Wenn Sie mehr Versicherung wünschen, kontaktieren Sie mich bitte.
- Priority Express Mail: Kommt garantiert innerhalb von 1–2 Werktagen an. Sie werden mit Sendungsverfolgung und voller Versicherung geliefert. Wenn Sie eine zusätzliche Versicherung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte (es kann bis zu 2 Monate dauern, bis Versicherungsansprüche durch den USPS geklärt werden).
Wie lange dauert es, bis internationale Bestellungen eintreffen?
Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 4–6 Wochen ab dem Zeitpunkt des Versands. Oft kommt es viel früher an, aber wir sind auf den Postdienst und den Zoll in Ihrem Land sowie in den USA angewiesen.
- First Class: Ankunft in 2–6 Wochen. Inklusive Sendungsverfolgungsnummern innerhalb der USA. Sind NICHT versichert.
- Priority Mail: Kommt innerhalb von 6–10 Werktagen an, kann jedoch nicht garantiert werden. Die Sendungsverfolgungsnummern sind innerhalb der USA gültig und NICHT versichert.
- Priority Express Mail: Dauert zwischen 3 und 7 Werktagen. Vollständig rückverfolgbar und versichert. Wenn Sie einen Kauf über 100 USD tätigen, wird Expressversand dringend empfohlen, da dies die einzige Versandart ist, die eine VOLLSTÄNDIGE Versicherung bietet.
** Andere Versandarten sind verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Bedenken zum Versand.
Was passiert, wenn mein Paket nicht ankommt?
TTD übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihr Paket verfolgt wird und anzeigt, dass es zugestellt wurde, werde ich die Artikel nicht ersetzen. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres Postboten haben, empfehle ich Ihnen, Priority Express zu kaufen. Ersatz für Artikel, die während des Transports verloren gegangen sind, wird erst 6 Wochen nach dem Versanddatum gewährt und nur dann bereitgestellt, wenn Sie die Versicherung abgeschlossen haben (über die Option „Priority Express“ an der Kasse).
Wenn Ihre Bestellung an uns zurückgesendet wird und aufgrund einer falschen oder unzustellbaren Adresse erneut versendet werden muss, fallen zusätzliche Versandkosten an.
Bitte stellen Sie beim Bezahlen sicher, dass Ihre Lieferadresse 100 % GENAU ist, um Verwirrung zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Versandkosten, zusätzliche Versandkosten oder den Ersatz von Artikeln, die aufgrund einer falschen oder unzustellbaren Adresse, die zum Zeitpunkt der Bestellung eingegeben wurde, falsch oder nicht zugestellt wurden. Wenn Sie einen Kauf direkt an den Empfänger senden, stellen Sie bitte sicher, dass die Adresse korrekt ist.